资讯科技服务处（ITSO）是大学信息化建设与管理部门，负责全校信息化的规划、建设、开发、运维和服务。服务范围包括基础设施建设与运营、应用系统建设与运营、校园技术服务、科研计算与系统运维。

具体内容涵盖以下四个方面：

基础设施建设与运营：负责全校三园三区数据中心和网络设施的建设和运维工作，保证校园网络的正常运作，包含无线网络、有线网络、电话系统、安全系统等；监控信息安全及处置应急风险；教学以及会议活动环境的规划、建设、运行管理与技术服务，包含数字化音视教学资源平台、教室多媒体、会议室音视频及标准化考场等；校园安防设施的建设和维护工作，包含楼宇弱电工程、人脸识别系统、视频监控系统、门禁系统及校园卡服务等。

应用系统建设与运营：负责教学、科研、教职员、学生和综合类核心应用系统、公共应用系统的规划、设计、建设及运维等工作；负责应用支撑平台的建设、网站和应用系统的开发与运维。帮助业务部门提升对于业务流程信息化的认识，提升自身的业务管控水平，加强各部门之间的协作。

统筹设计规划统一门户、统一身份认证和统一数据接口；负责管理维护办事大厅、移动门户、大学官网、招生、教务、学工、人事、财务、费控、统一缴费、在线学习、科研管理、行政管理等应用系统。

校园技术服务：负责信息化服务标准化、流程化及运维服务目录的搭建；负责教室及会议室IT设备的日常支持与运维；负责办公IT设备及软件的管理与运维；负责在线教学支持；负责账号管理，邮箱安全，自助文印，同时为全校重大活动、会议等提供IT支持；与部门内部其他组积极配合，并为在校生、教职员工等提供各类IT服务，例如电话、邮箱、网络、云存储、账号等技术支持。

科研计算与系统运维：负责高性能计算平台的建设与日常管理，旨在为科研人员提供强大的算力支持、资源共享服务以及收费管理。负责制定和推行科研用服务器的安全策略，并确保策略得到有效执行，为全校科研提供坚实的计算能力与安全屏障。此外，还负责信息化系统的Linux服务器维护，以及数据库的定期巡检工作，确保系统稳定运行和数据安全。

部门愿景

以智能感知、数据为体、流程为向、服务为用、共享为本的理念为指导，为香港中文大学（深圳）的日常运营和发展提供高效的信息技术支持。我们将积极跟随最新的信息技术趋势，推动技术创新，做好数据挖掘和分析工作，打造数据治理综合决策支撑平台，致力于建设安全可靠的信息技术基础设施。我们将提供卓越的技术支持和服务，以提升学校的教育教学质量、科研创新能力和管理效能。我们将站在信息技术的最新前沿，配合学校战略规划，以最高效的信息技术服务支持大学的日常运营和发展，打造智能感知和智慧管理基础设施平台，建设校园信息全视图。