资讯科技服务处(ITSO)是大学信息化建设与管理部门,主要负责校园技术服务、业务智能解决方案、基础设施运营及科研计算支持等,为全校师生、科研人员提供信息技术服务及相关咨询,并积极创建一流的智慧校园环境,以满足教学、科研、行政等方面的业务需求。

具体内容涵盖以下四个方面:

01 校园技术服务

信息化运维服务标准化、流程化,运维服务目录的搭建等;所有音视频设备的日常支持;组织统筹用户培训等;管理维护教室、计算机教室电脑等IT设备;全校重大活动、会议等的IT支持;为广大用户提供各类IT服务,例如电话、邮箱、网络、打印及校园卡等。

02 业务智能解决方案

应用系统的规划、设计、建设及运维等工作;统筹规划统一门户、统一身份认证和统一数据接口;负责管理维护办事大厅、移动门户、大学网站、招生、教务、学工、人事、财务、费控、统一缴费、在线学习、科研管理、行政管理等应用系统。

03 基础设施运营

数据中心和网络设施的建设和运维工作,保证校园网络的正常运作,包含无线网络、有线网络、电话系统、安全系统等;监控信息安全及处置应急风险;教学以及会议活动环境的规划、建设、运行管理与技术服务,包含数字化音视教学资源平台、教室多媒体、会议室音视频及标准化考场等;大学安防设施的建设和维护工作,包含人脸识别系统、视频监控系统、门禁系统及校园一卡通系统等。

04 科研计算支持

高性能集群建设和运维、计算安全策略部署、用户支持等。