校园卡可在校园各食堂、超市、咖啡厅、理发店等装有消费POS机的场所等进行支付消费，在进行支付消费时，按照以下步骤进行：

首先确认POS机屏幕上显示金额是否为本次消费金额；

然后把校园卡贴近POS机感应区，停留1秒左右，听到POS机提示音“嘀”的一声，表示消费成功，请再次确认消费POS机显示屏幕上显示的本次校园卡消费金额和消费后余额金额（校园卡），交易完成。如刷卡不成功，消费终端会一直短促鸣叫，这时将卡靠近即可弥补完成消费。

方法一：可利用校园内的自助圈存机给校园卡充值；

方法二：用手机上的支付宝APP给校园卡充值，进入支付宝APP，选择“更多”菜单，选择“教育公益”中的“校园工作”，选择“一卡通”，点击“立即充值”，选择您所在的学校，输入您的姓名、学工号及充值金额。确认充值后，输入您的支付宝支付密码，完成充值。

方法三：关注微信公众号（iSupport）,进入个人中心的“校园一卡通”微信充值。

温馨提醒：支付宝和微信充值完成后，在消费机上刷卡或在圈存机上点击“查询业务”，然后点击“补助领取”才能将充值金额同步到卡上。

查询密码是指进行自助查询、充值、挂失、解挂、圈存等功能操作时需要使用的密码；消费密码是指一天消费金额累计超过200元（系统默认的消费限额）时需要输入的消费密码。

注意！因初始查询密码和消费密码为证件号码后六位（末尾为x则去掉x后六位），所以领取到新校园卡后，请立即修改您的校园卡个人密码。可通过自助圈存机或进入一卡通门户网站

（http://ecard.cuhk.edu.cn:8080/pcard/login.html 自助修改您的密码，也可以到校园卡服务中心办理修改密码。

持本人有效身份证件和校园卡到校园卡服务中心进行重置。

校园卡每个餐次消费限额默认为200元，如您需要修改该限制消费额度，可以在自助圈存机上校园卡菜单中修改消费限额。

如果您的校园卡不慎遗失，应及时进行挂失操作以确保个人财产安全。当您的校园卡找回后需要进行解挂操作，才能恢复校园卡的使用。

挂失/解挂三种方法：

方法一：凭个人有效身份证件到校园卡服务中心办理挂失/解挂操作；

方法二：在校园内的自助圈存机“校园卡”菜单中进行挂失/解挂操作；

方法三：登录一卡通门户网站

(http://ecard.cuhk.edu.cn:8080/pcard/login.html )，输入您的查询密码进行自助挂失/解挂操作。

方法四：关注微信公众号（iSupport）,进入个人中心的“校园一卡通”进行自助挂失/解挂操作。

温馨提醒：如果您在找回丢失的校园卡前已经申领了新校园卡，那么您丢失的校园卡将失去效用。

通过以下三种方式查询您的账户余额或您的交易流水：

方法一：凭个人有效身份证件和校园卡到校园卡服务中心进行查询；

方法二：通过在圈存机上进行自助查询；

方法三：登录校园一卡通门户网站

（http://ecard.cuhk.edu.cn:8080/pcard/login.html）进行自助查询；

方法四：关注微信公众号（iSupport）,进入个人中心的“校园一卡通”进行自助查询。

温馨提醒：为了保障您账户的安全，在圈存机或网站上查询时，需要输入密码。在圈存机上查询完毕后请及时取走校园卡。

在安装了门禁控制的校门、通道门、楼门及房门外，将校园卡靠近门禁感应器，对被授权的校园卡，门禁感应器会发出“滴”一声鸣叫，同时亮绿灯打开电锁放行，对未被授权的校园卡门禁感应器会发出警告，并亮红灯。

应尽快到校园卡服务中心进行处理。我们会对您的校园卡进行检查或修复。如果修复成功，您的校园卡仍可以继续使用；若损坏严重无法修复，则需要更换新卡，换卡后旧卡金额会直接转入新卡。